Politiche di Reso e Garanzia
Presso Il Centrale, ci impegniamo a garantire che ogni cliente sia soddisfatto dei propri acquisti.
Le seguenti politiche di reso e garanzia sono state create per offrire un'esperienza di acquisto sicura e priva di preoccupazioni. Vi invitiamo a leggere attentamente queste informazioni.
Garanzia di Autenticità
Tutti i pezzi d'antiquariato venduti su Il Centrale sono accuratamente selezionati e autenticati.
Reso e Sostituzione
Se non siete soddisfatti del vostro acquisto per qualsiasi motivo, avete il diritto di restituire l'articolo entro 14 giorni decorrenti dalla data di consegna. Per essere idonei al reso, gli oggetti devono essere nella stessa condizione in cui sono stati ricevuti.
Procedura per i Resi:
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Contattateci: Inviateci un'email a info@ilcentrale.com o compilate il modulo di contatto sulla pagina "Contattaci" per richiedere un reso. Assicuratevi di fornire il numero dell'ordine e una breve spiegazione del motivo del reso.
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Autorizzazione al Reso: Riceverete un'autorizzazione al reso da parte del nostro team del servizio clienti, insieme alle istruzioni dettagliate su come restituire l'articolo.
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Imballaggio Sicuro: Imballate l'oggetto in modo sicuro utilizzando l'imballaggio originale o equivalente per proteggerlo durante il trasporto.
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Spedizione del Reso: Restituite l'articolo seguendo le istruzioni fornite. Le spese di spedizione del reso sono a carico vostro.
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Rimborso: Una volta ricevuto l'articolo restituito e verificato che sia nella stessa condizione in cui è stato inviato, procederemo con il rimborso dell'importo pagato (spese di spedizione escluse). Se l'articolo restituito arrivasse rotto o danneggiato, o comunque non nelle condizioni originali, non sarà possibile procedere al rimborso.
Articoli Danneggiati durante la Spedizione
Se ricevete un articolo danneggiato durante la spedizione, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Vi chiederemo di fornire fotografie dell'imballaggio danneggiato e dell'articolo stesso. Risolveremo il problema il più rapidamente possibile, offrendovi un rimborso completo (spese di spedizione escluse).
Contattaci
Il nostro team del servizio clienti è qui per assistervi in ogni momento. Se avete domande o avete bisogno di assistenza in merito alle nostre politiche di reso o garanzia, non esitate a contattarci tramite il nostro modulo di contatto o utilizzando le informazioni di contatto fornite nella pagina "Contattaci".
Grazie per aver scelto Il Centrale per i vostri acquisti. Siamo impegnati a fornirvi prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccezionale.
Ultima revisione delle politiche: [Data dell'ultima revisione]