Spedizione e Consegna

Ci teniamo a offrire un servizio di spedizione affidabile e sicuro per garantire che i vostri pezzi d'antiquariato preferiti arrivino nelle vostre mani in condizioni ottimali. Di seguito, troverete informazioni dettagliate sulla nostra politica di spedizione e consegna.

Tempi di Spedizione

I tempi di spedizione possono variare in base al tipo di articolo e al periodo dell'anno. Solitamente, il nostro obiettivo è spedire gli ordini entro 3-4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Tuttavia, alcuni articoli potrebbero richiedere più tempo per essere preparati e imballati a causa della loro natura unica (ad esempio un mobile o un set da tavola necessiteranno di più tempo rispetto a una tazza singola o a piccoli oggetti). Siamo disponibile a fornire una stima accurata dei tempi di consegna prima del completamento dell'ordine: potete contattarci tramite whatsapp al numero 0584 72183.
A questi giorni vanno aggiunti i giorni necessari al corriere per effettuare la consegna: sul nostro sito è possibile scegliere la spedizione standard (consegna in 2/3 giorno lavorativi) o express (consegna in 1 giorno lavorativo). Antiquariato Il Centrale non è responsabile di eventuali ritardi del corriere su queste tempistiche.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione dipendono dal peso, dalle dimensioni e dalla destinazione del vostro ordine. Durante il processo di checkout, vi sarà mostrato il costo di spedizione totale in base agli articoli nel vostro carrello e all'indirizzo di spedizione specifico. Offriamo tariffe competitive e servizi di spedizione affidabili per garantire la vostra soddisfazione.
Le spese di spedizione sono gratuite per i carrelli a partire da €300; sono esclusi da questa promozione gli oggetti voluminosi.

Spedizione di mobili

Le spedizioni di mobili di particolari dimensioni vengono gestite in maniere differente da tutto il resto. Il costo e le tempistiche possono variare in base a volume e distanza, e vengono date su richiesta oppure comunicate di volta in volta. 

Destinazioni di Spedizione

Attualmente, spediamo i nostri prodotti in diverse destinazioni in tutto il mondo. Durante il processo di checkout, vi chiederemo di inserire il vostro indirizzo di spedizione, e se la vostra destinazione è supportata, sarete in grado di completare l'ordine. Se avete domande riguardo alla spedizione in una destinazione specifica, non esitate a contattarci.
In fase di checkout è possibile selezionare l'opzione "Ritiro presso il negozio": sarete avvisati tramite una mail con le tempistiche del ritiro.

Tracciabilità dell'Ordine

Una volta che il vostro ordine è stato spedito, vi invieremo un'email di conferma contenente un numero di tracciamento. Potrete utilizzare questo numero per monitorare lo stato della consegna del vostro ordine. Tenete presente che i tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al corriere utilizzato e al periodo dell'anno.

Consegna dell'ordine

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei vostri oggetti durante la spedizione. I nostri pezzi d'antiquariato saranno accuratamente imballati e protetti per garantire che arrivino a destinazione in perfette condizioni. Se dovessero sorgere problemi durante la consegna o se ricevete un articolo danneggiato, vi preghiamo di contattarci immediatamente, e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione.
Vi chiederemo di fornire fotografie dell'imballaggio danneggiato e dell'articolo stesso; data l'unicità dei nostri oggetti, verificato l'effettivo danno, vi offriremo un rimborso completo (spese di spedizione escluse).
Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa, i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare Antiquariato Il Centrale all’indirizzo info@ilcentrale.it.
Se il pacco risultasse danneggiato, o se all’interno dovesse mancare parte della merce, l’imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche. 

Qualunque contestazione riguardante danni, mancanze, o consegna ad indirizzo errato dovrà pervenire a Antiquariato Il Centrale entro massimo 5 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere, altrimenti non potrà essere accettata.
Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.),o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione saranno dedotte dal rimborso dovuto al cliente

Contattaci

Il nostro team di assistenza clienti è a vostra disposizione per rispondere a domande o fornire assistenza in merito alla spedizione e alla consegna. Non esitate a contattarci tramite il nostro modulo di contatto o utilizzando le informazioni di contatto fornite nella pagina "Contattaci".

Grazie per aver scelto Il Centrale.
Siamo felici di offrirvi un servizio di spedizione affidabile e di alta qualità per farvi godere al massimo i vostri acquisti di antiquariato.